Craftory Marketplace உதவி மையத்திற்கு (Help Center) வரவேற்கிறோம்
ආයුබෝවන්! வணக்கம்! welcome!
தனித்துவமான, கையால் செய்யப்பட்ட தயாரிப்புகளுக்கான இலங்கையின் முதன்மையான சந்தையான Craftory.lk இன் அதிகாரப்பூர்வ ஆவண மையம் இதுவாகும். நீங்கள் உங்கள் படைப்புகளை விற்க விரும்பும் ஒரு படைப்பாளியாக இருந்தாலும் சரி, அல்லது சரியான பரிசைத் தேடும் வாடிக்கையாளராக இருந்தாலும் சரி, உங்களுக்கான வழிகாட்டி எங்களிடம் உள்ளது.
உங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான பகுதியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்:
வாடிக்கையாளர்களுக்கு (For Customers)
எப்படி ஷாப்பிங் செய்வது, ஆர்டர்களைக் கண்காணிப்பது மற்றும் உள்ளூர் கலைஞர்களை ஆதரிப்பது எப்படி என்பதைக் கண்டறியவும்.
நீங்கள் பொருட்களை வாங்க விரும்பினால், இங்கே தொடங்கவும். உலாவுவது முதல் டெலிவரி வரை அனைத்தையும் நாங்கள் உள்ளடக்குகிறோம்.
- வாங்குவது எப்படி & கெஸ்ட் செக்அவுட் (Guest Checkout): கணக்கை உருவாக்காமலேயே வாங்குவது எப்படி என்று அறிக.
- உங்கள் ஆர்டரைக் கண்காணித்தல்: உங்கள் பார்சல் எங்கே இருக்கிறது என்று சோதிக்கவும்.
- திரும்பப் பெறுதல் & பணம் திரும்பப் பெறுதல்: எங்கள் வாங்குபவர் பாதுகாப்புக் கொள்கைகளைப் புரிந்துகொள்ளுதல்.
உங்களுக்குத் தெரியுமா? Craftory இல் வாங்க உங்களுக்கு கணக்கு தேவையில்லை. விரைவான ஷாப்பிங் அனுபவத்திற்கு எங்கள் Guest Checkout வழிகாட்டியைப் பார்க்கவும்.
விற்பனையாளர்களுக்கு (For Sellers)
உங்கள் கடையை அமைப்பதற்கும், தயாரிப்புகளை நிர்வகிப்பதற்கும், பணம் பெறுவதற்கும் தேவையான அனைத்தும்.
நீங்கள் ஒரு விற்பனையாளர் அல்லது கைவினைஞராக இருந்தால், இந்தப் பிரிவு உங்கள் விற்பனையாளர் கையேடாக (Seller Handbook) செயல்படும்.
- விற்பனையாளர் பதிவு: உங்கள் கணக்கை எப்படி உருவாக்குவது.
- அடையாளச் சரிபார்ப்பு: உங்கள் கடையைச் செயல்படுத்த கட்டாய அடையாளச் சரிபார்ப்பு.
- கடைச் சுயவிவரம் & பிராண்டிங்: உங்கள் லோகோ, பேனர் மற்றும் பயோவை அமைத்தல்.
- ஷிப்பிங் மற்றும் விநியோகம்: SL Post மற்றும் கூரியர் கட்டணங்களை உள்ளமைத்தல்.
- கட்டண முறைகள்: உங்கள் வங்கிக் கணக்கு மற்றும் PayHere ஐ இணைத்தல்.
- தயாரிப்புகளைச் சேர்த்தல்: உங்கள் பொருட்களைப் பட்டியலிடுவதற்கான படிப்படியான வழிகாட்டி.
இந்த வழிகாட்டி ஆங்கிலம், சிங்களம் மற்றும் தமிழ் ஆகிய மொழிகளில் கிடைக்கிறது. உங்களுக்கு விருப்பமான மொழிக்கு மாற, மேலே உள்ள வழிசெலுத்தல் பட்டியில் (top navigation bar) உள்ள மொழித் தேர்வைப் பயன்படுத்தவும்.
இன்னும் உதவி தேவையா?
இந்த வழிகாட்டிகளில் பதிலை உங்களால் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், உதவ எங்கள் ஆதரவுக் குழு தயாராக உள்ளது.
- மின்னஞ்சல்: [email protected]
- WhatsApp ஆதரவு: சாட் செய்ய இங்கே கிளிக் செய்யவும்